Storingen

Ervaart u een storing in het systeem? Hieronder vindt u direct de juiste stappen.

Ervaart u fouten in de portal?

Stuur een omschrijving (liefst met screenshots) naar info@atarobv.nl.

Direct iemand spreken (telefonisch)?

Op werkdagen 09:00–17:00: 0316 – 200 079
Buiten kantoortijden (storingsdienst): 0316 – 200 071

Geen QR-code ontvangen

Bel de storingsdienst: 0316 – 200 071.

QR-code werkt niet

Controleer of datum, tijd en sporthal kloppen. Werkt het nog steeds niet? Bel 0316 – 200 071.

Let op: toegang werkt maximaal 20 minuten vóór de reservering.

Wachtwoord kwijt

Gebruik de optie ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina.

Kapot materiaal / staat van de zaal

Mail naar verhuur@atarobv.nl en voeg foto’s toe.

Overlast door andere gebruikers

Niet-urgente storingen (kan tot volgende dag wachten)

Voorbeelden: lamp vervangen, papier op, kleine lekkage op niet-storende plek.
Mail naar verhuur@atarobv.nl.

Acute storing (bv. spuitende waterleiding, brand)

Sporthallen